COME ORDINARE     

Informazioni essenziali | Scelta della valuta | Ricerca di prodotti | Finestra del Carrello | Conferma ordineI vostri dati
 Metodi di pagamento | Fine dellʼordine 


   INFORMAZIONI  ESSENZIALI   

Se non volete perdere tempo a leggere questa pagina intera, seguite le istruzioni di base per procedere rapidamente: 

  • Cercate nei menu a sinistra (Libri, Programmi...) il prodotto desiderato, quindi aggiungerlo al carrello cliccando su “Acquista ora”.
  • Per ogni altro prodotto, fare la stessa cosa.
  • Una volta terminata la selezione, cliccate sul pulsante Cassa, selezionate lʼopzione “Accetto i termini e le condizioni” e cliccate su “Pagamento sicuro”.
  • Seguite le istruzioni e immettete le informazioni necessarie per lʼinvio del pacchetto e il metodo di pagamento desiderato.


   SCELTA  DELLA  VALUTA   

In primo luogo, per i clienti la cui moneta non è lʼEuro, è possibile richiedere di visualizzare i prezzi in unʼaltra valuta. Per fare questo, cliccate sulla linea “Scegliere valuta” in alto a destra del sito. Avrete la possibilità di scegliere unʼaltra valuta nel menu di scorrimento. Come indicato nel messaggio, i tassi di conversione valuta vengono forniti solo come guida indicativa e cambiano ogni giorno. Se la valuta desiderata non è presente nellʼelenco, è possibile scoprire il prezzo in altre valute attraverso il seguente sito internet: Oanda.


   RICERCA  DI  PRODOTTI   

Gli ordini sul nostro sito web funzionano con il sistema di “carrello”, come nella maggior parte dei siti. Pertanto, per effettuare un ordine, dovete prima:

  • Consultare le pagine di sinistra (Libri, Programmi) per trovare il prodotto che desiderate,
  • Oppure utilizzare la funzione di ricerca: Per fare questo, cliccate in alto a destra sulla piccola casella che mostra “Cerca nel sito”, digitate per esempio la parola “effemeridi” e cliccate sulla lente dʼingrandimento a destra: un elenco mostrerá le diverse pagine che contengono la parola di ricerca,
  • Oppure utilizzare la pagina “Mappa del sito”.

A destra della descrizione di ogni prodotto troverete il prezzo, la casella della quantità e il pulsante del carrello (rappresentato da una piccola immagine e le parole “Acquista ora”).
Primo indicate la quantità desiderata (per impostazione predefinita: 1), quindi cliccate sul pulsante “Acquista ora”. Apparirà una piccola finestra che indica che il prodotto è stato aggiunto al vostro carrello. È ora possibile cliccare sulla linea “Continua gli acquisti”, se volete ordinare altri prodotti. Ripetete questa procedura fino a selezionare tutto quello che desiderate.


   FINESTRA  DEL  CARRELLO  

Al termine della selezione dei libri o programmi desiderati, è possibile fare clic sul pulsante “Cassa” che compare ogni volta che si aggiunta un prodotto nel carrello. È inoltre possibile visualizzare il vostro carrello in qualsiasi momento facendo clic sulla parte superiore del sito sulla scelta “Carrello”, o a sinistra sulle parole “Il mio carrello”.
Nella finestra di riepilogo del vostro ordine, è ancora possibile cambiare la quantità se si vuole (in questo caso, modificate il numero visualizzato, quindi fate clic sul pulsante piccolo “Ok” a destra). In caso di errore, è possibile eliminare gli elementi indesiderati: per farlo, è sufficiente fare clic sulla “X” a destra.
Il totale provvisorio del vostro acquisto (senza spese di spedizione) è indicato nella parte inferiore della finestra.


   CONFERMA  ORDINE   

Cliccate sul pulsante “Vai alla Cassa” per procedere alla fase successiva del vostro ordine. Una nuova finestra apparirà con il riassunto di tutti gli elementi.

Località di spedizione: Selezionate primo il paese di destinazione tramite il menu di sinistra. La scelta “Francia” viene visualizzata per impostazione predefinita. Per modificarla, cliccate sul menu a discesa e selezionate il paese desiderato dallʼelenco che appare. Per i paesi dellʼUnione Europea, lʼIVA è indicata a scopo informativo.
[NOTA: Se siete unʼazienda dellʼUnione Europea con un numero di partita IVA, è possibile selezionare lʼopzione “Ho diritto a esenzione dʼimposta”. In questo caso, una nuova scelta appare in modo da poter inserire il vostro numero di partita IVA. Quindi cliccate sul pulsante “Calcola” per aggiornare il totale dellʼordine. La validità del vostro numero di partita verrà controllato prima di inviare lʼordine.]

Metodo di spedizione: Le spese di spedizione sono fisse e dipendono dalla destinazione del pacchetto. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Spese di spedizione” della pagina “Condizioni di vendita”. Notare che se acquistate solo programmi Aureas con la protezione per impostazione predefinita, non vengono pagate le spese di spedizione se selezionate lʼopzione di scaricamento del nostro sito. Per avere questa opzione, non dovete acquistare libri o una chiavetta USB, che hanno invece bisogno di una spedizione tramite posta.
Quando si acquista uno o più programmi (con protezione standard), la finestra mostrerà un menu aggiuntivo denominato “Selezionare un metodo di spedizione”, dove dovete scegliere “Scaricare programmi”. Le spese di spedizione saranno quindi di 0 €. Dopo lʼordine, consultate la sezione “Scaricamenti” sulla sinistra per vedere come completare la procedura.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 250 € se la destinazione è lʼEuropa (o superiori a 500 € per il resto del mondo).
[Nota: se ordinate solo uno o due libri, le spese di spedizione possono essere significative rispetto allʼimporto totale dellʼacquisto. In questo caso, cercate per esempio di trovare questi libri sul sito di “Amazon”, in cui le spese di spedizione sono inferiori.]

Per continuare lʼordine, ora dovete accettare le condizioni di vendita del nostro sito cliccando sulla casella a sinistra della linea “Accetto i termini e le condizioni”. Per visualizzare queste condizioni, cliccate sul collegamento sottolineato, o sul titolo “Condizioni di vendita” nella parte superiore del sito.
Se siete dʼaccordo, continuate lʼordine cliccando sul pulsante “Pagamento sicuro”. Apparirà una nuova finestra dellʼazienda Santu-GlobeCharge (sistema di ordinazione protetto): questa consente di selezionare il metodo di pagamento e di specificare lʼindirizzo di consegna/fatturazione. Questa procedura è completamente sicura (crittografia SSL e PGP).


   I  VOSTRI  DATI   

In primo luogo selezionare la modalità di pagamento desiderata. Sono disponibili diverse possibilità per effettuare il pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Condizioni di vendita".
Il modo più semplice e veloce è quello di pagare con carta di credito. Per farlo, è sufficiente selezionare la casella corrispondente alla vostra carta di credito (Visa, Mastercard...). Ulteriori informazioni sulla vostra carta saranno richiesti nella pagina successiva.

La sezione “Indirizzo fatturazione” chiede le informazioni di contatto per impostare la fattura. Rispondere ai dati contrassegnati con un asterisco (*) è necessario per inviare il pacchetto e contattarvi in caso di problemi. Lʼindirizzo e-mail è particolarmente importante, perché sarà utilizzato per lʼinvio di conferma dellʼordine (così come ulteriori messaggi per indicare, ad esempio, quando il pacchetto è stato inviato). Pertanto, assicurarsi che sia esatto.
Avete anche la possibilità di lasciare un messaggio se volete darci informazioni specifiche riguardanti lʼordine. Lasciare vuota questa casella se questo non è il vostro caso.
Se lʼindirizzo di consegna è diverso dallʼindirizzo di fatturazione, fatecelo sapere in questo campo “Note del cliente”. In tale caso, invieremo il pacchetto all’indirizzo che ci avete indicato (che deve essere nello stesso paese).

Quando avete completato tutte le informazioni necessarie, cliccare sul pulsante “Avanti”. Arrivate allʼultimo passo dell’ordine, in cui è possibile verificare il riassunto degli elementi. Se avete fatto un errore, cliccate su “Modifica” per ritornare alla pagina di informazione precedente.
Si consiglia di stampare il riepilogo del vostro ordine, ed è possibile far ciò utilizzando la funzione di stampa del vostro browser.


   METODI  DI  PAGAMENTO   

Se si paga con carta di credito, la parte superiore della pagina vi chiederà di completare le informazioni necessarie: nome del titolare della carta, il suo numero, ecc. Per quanto riguarda il numero di verifica della carta (o CVC/CVV) è riportato sul retro della carta in prossimità dello spazio riservato alla firma del titolare, ed è composto delle ultime tre cifre. Notare che la vostra carta di credito non verrà addebitata fino a quando lʼordine non sarà stato spedito.
Se si preferisce effettuare un bonifico bancario, selezionate lʼopzione appropriata (vedete questa sezione per i dettagli).


   FINE  DEL  ORDINE   

È ora possibile fare clic sul pulsante “Invia ordine” per effettuarlo.

Fino a quando farete clic su questo pulsante, lʼordine non verrà convalidato e nessuna informazione verrà trasmessa a noi.

Dopo questo passo, si tornerà automaticamente al nostro sito e apparirà un messaggio che conferma che lʼordine è stato inviato correttamente. Esso sarà eseguito al più presto possibile. Se pagherete con carta di credito, non vi verrà fatto alcun addebito fino a quando il vostro pacchetto non sarà stato spedito.

Riceverete una e-mail (allʼindirizzo che avete fornito al momento dellʼordine) con il riepilogo dellʼordine. Se non riceverete questa e-mail di conferma, vi preghiamo di contattarci: aureas@aureas.com
Si prega di notare che il nostro negozio è chiuso nei fine settimana e tutti i Lunedì, e gli ordini effettuati in tali giorni verranno eseguiti il Martedì.

 

Se il metodo di acquisto proposto nel nostro sito vi sembra complicato, è sempre possibile inviare una e-mail nella quale si specifica che cosa si desidera ordinare. Da parte nostra invieremo una risposta con il totale del vostro ordine e le diverse forme di pagamento.